독일의 전자 상거래
Do you want to conquer the German market with your online shop? Germans are among the largest online buyers in Europe. With over 83 million inhabitants, e commerce Germany is almost 5 times larger than the Dutch and total e-commerce sales are twice as high. In 2021, 12% of e-commerce in Germany involved purchases from abroad. Reason enough to investigate whether your webshop will also be a success in German. If you create the webshop, make sure that all necessary information can be found on your website. The German customer wants to know everything about regulations, return options, and conditions before they make an online purchase. In addition, he prefers quality and references to a cheap price. So adjust your keywords accordingly. With the help of Clonable, creating a German webshop or a German website is easy.

해외 온라인 구매 상위 3개 품목:
중국
오스트리아
상위 3개 제품 카테고리:
의류 및 신발(30%)
가정 및 정원 (15%)
Sports & hobby (14%)
자주 사용하는 결제 수단 상위 3가지:
디지털 지갑(페이팔, 올페이, 52%)
신용카드(16%)
계정(13%)
그림: 크로스보더 국제 우편 협력(IPC)에서 실시한 이커머스 쇼핑객 조사
Reliability & privacy
Germans value reliability and seals of approval. With a seal of approval you show that an independent institution has inspected your web shop and you increase the chances of a purchase by the German customer. So when translating a website to German, it is definitely wise to apply for a trustmark. These German webshop seals of approval are the most common:
- 신뢰할 수 있는 상점: 웹 스토어가 고객의 권리를 존중한다는 것을 확인하는 온라인 스토어용 유럽 라벨입니다.
- TÜV-SÜD Geprüft S@fer 쇼핑: 독일인이 품질을 인정하는 독일의 특정 승인 마크입니다.
- EHI 게프뤼터 온라인 상점: 독일에서 가장 잘 알려진 무역 기관인 EHI의 승인 인장.
- 데이터 보안 및 데이터 보호에 중점을 두고 평가합니다.
Online privacy is also highly valued in Germany. German laws on privacy, colophon (Impressum), copywriting, data protection and data storage are much stricter than in the Netherlands. A Datenschutzerklärung is also mandatory if you process personal data on your website. This states, for example, how and why you collect customer data. You also indicate how your customer can unsubscribe to a newsletter, for example. Display this statement visibly on your webshop, such as at the top or bottom of your homepage.
인기 웹 상점
독일에서 전자상거래를 할 때 다른 사이트보다 눈에 띄는 몇 가지 인기 사이트가 있습니다. 독일에서 가장 인기 있는 이커머스 사이트는 아마존이며, 그 뒤를 이어 이베이와 오토가 그 뒤를 잇고 있습니다. 다른 인기 사이트로는 잘란도, 알리익스프레스, 라쿠텐 등이 있습니다.
이커머스 이벤트
마지막으로 독일에서 열리는 몇 가지 중요한 이커머스 이벤트도 주목할 만합니다. 여기에는 DMexco 컨퍼런스, 온라인 무역 박람회, 인터넷 월드 엑스포가 포함됩니다.