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독일 이커머스

Do you want to conquer the German market with your webshop? Germans are among the largest online buyers in Europe. With over 83 million inhabitants, e commerce Germany is almost 5 times larger than the Dutch and the total e-commerce turnover 2 times higher. In 2021, 12% of German ecommerce was a purchase from abroad. Reason enough, therefore, to investigate whether your webshop will also be a success in German. If you create the webshop, make sure that all the necessary information can be found on your website. The German customer wants to know everything about regulations, return options, and conditions before they make an online purchase. He also prefers quality and references over a cheap price. Therefore, adjust your keywords accordingly. With the help of Clonable creating a German website or webshop is a piece of cake.

해외 온라인 구매 상위 3개 품목:
  1. 중국

  2. 영국

  3. 오스트리아

상위 3개 제품 카테고리:
  1. 의류 및 신발(30%)

  2. 가정 및 정원 (15%)

  3. 스포츠 및 취미(14%)

자주 사용하는 결제 수단 상위 3가지:
  1. 디지털 지갑(페이팔, 올페이, 52%)

  2. 신용카드(16%)

  3. 계정(13%)

그림: 크로스보더 국제 우편 협력(IPC)에서 실시한 이커머스 쇼핑객 조사

신뢰성 및 개인 정보 보호

독일인은 신뢰성과 트러스트마크를 매우 중요하게 생각합니다. 트러스트마크를 사용하면 독립 기관에서 독일 웹숍을 승인했음을 보여줄 수 있으며 독일 고객의 구매 가능성이 높아집니다. 따라서 웹사이트를 독일어로 번역할 때는 트러스트마크를 신청하는 것이 현명합니다. 이러한 독일어 웹샵 트러스트마크가 가장 일반적입니다:

독일에서도 온라인 개인정보 보호는 매우 중요합니다. 개인정보 보호, 콜로폰(Impressum), 카피라이팅, 데이터 보호 및 데이터 저장에 관한 독일 법률은 네덜란드보다 훨씬 엄격합니다. 웹사이트에서 개인 데이터를 처리하는 경우 개인정보 보호계약(Datenschutzerklärung )도 의무적으로 체결해야 합니다. 여기에는 예를 들어 고객 데이터를 수집하는 방법과 이유가 명시되어 있습니다. 또한 고객이 뉴스레터 구독을 취소할 수 있는 방법도 명시해야 합니다. 홈페이지 상단이나 하단 등 웹숍에서 이 내용을 눈에 잘 띄는 곳에 표시하세요.

인기 웹 상점

독일에서 전자상거래를 할 때 다른 사이트보다 눈에 띄는 몇 가지 인기 사이트가 있습니다. 독일에서 가장 인기 있는 이커머스 사이트는 아마존이며, 그 뒤를 이어 이베이와 오토가 그 뒤를 잇고 있습니다. 다른 인기 사이트로는 잘란도, 알리익스프레스, 라쿠텐 등이 있습니다.

이커머스 이벤트

마지막으로 독일에서 열리는 몇 가지 중요한 이커머스 이벤트도 주목할 만합니다. 여기에는 DMexco 컨퍼런스, 온라인 무역 박람회, 인터넷 월드 엑스포가 포함됩니다.

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